Verkeerd banknummer op betaalopdracht
De uitslag van een kort geding in Almelo van dinsdag 29 september j.l. haalde alle bladen en alle radio- en tv-zenders. Het verhaal was dan ook smakelijk. Een man uit Wageningen had op een betaalopdracht een verkeerd banknummer ingevuld en als gevolg hiervan werd 43 duizend euro overgemaakt naar de verkeerde begunstigde. Deze dame had onmiddellijk het geld geïncasseerd en verteerd. Naast het rapporteren van deze kwestie kwamen enkele verslaggevers ook nog met de waarschuwing dat dit voorval toch maar weer eens aantoonde dat iedereen betaalopdrachten zeer nauwkeurig moest invullen.
Berichttags ‘banken’
| donderdag 8 oktober, 2009 om 15.12 | door Ad Lagendijk |  |
Oud-Postbankrekeningen van ING zijn onveilig
| woensdag 5 augustus, 2009 om 14.16 | door Ad Lagendijk | |
Kleine ergernissen over de banken
Samenvatting
De belangrijkste manier waarop particuliere klanten van banken communiceren met hun bank is via betaalautomaten en via het Internet. Ik geef in dit bericht wat voorbeelden waaruit blijkt dat banken nalaten voor deze communicatiemiddelen het gebruikersgemak te optimaliseren.
| dinsdag 2 december, 2008 om 16.41 | door Ad Lagendijk | |
Waarom nog papieren bankafschriften?
Banken proberen voortdurend u zover te krijgen om de frequentie van uw papieren bankafschriften naar beneden te brengen. Het liefst tot één keer per maand. Ik heb enig verstand van de kwaliteit van software – en mede daardoor – wil ik de afschriften één keer per week ontvangen. Tot grote ergernis van de (Rabo)bank die regelmatig, zonder overleg met mij, de frequentie weer terugbrengt tot een maand. Hoewel ik de extra kosten zonder morren accepteer. Uiteindelijk wil de bank dat u alles per internet doet en u helemaal geen papieren afschriften meer thuiskrijgt. Waarom deugt de houding van de bank niet?
| donderdag 23 oktober, 2008 om 5.31 | door Ad Lagendijk | |
Pincodes zijn er voor de banken
Handtekeningen zijn zeer nuttige, wat ouderwetse, objecten. Wat banken ook zeggen een transactie zekeren met een – unieke – handtekening is veilig. Computers hebben grote moeite om handtekeningen te herkennen. Banken willen af van die handtekeningen. Nee, de pincodes dat is veel 
makkelijker voor ze. Ook u als klant denkt dat het wel makkelijk is: vier cijfers onthouden (of in uw portemonnee opgeschreven in een blaadje) en u krijgt uw geld uit de muur. Geen betaalkaarten meer. Al dat gedoe is voorbij.