Managers hebben van weinig dingen verstand en stellen in bedrijven vaak de verkeerde financiële prioriteiten. Hoe minder ze ergens verstand van hebben hoe minder ze erin willen investeren. Dat geldt zeker voor de ICT-activiteiten van een bedrijf.
En toch is dat raar, omdat steeds meer bedrijven hun zaken doen via het internet. Bij banken, hebben de bazen wel degelijk begrepen dat het succes van internetbankieren staat of valt met een zeer veilige, zeer flexibele, zeer gebruikersvriendelijke en snelle website. Bij de RABO hebben ze er duidelijk gigantisch in geïnvesteerd.
