Op Schiphol groeien de bomen niet meer tot in de hemel. De bazen van Amsterdam Airport zijn dat niet gewend en als slechte verliezers krijgt de vliegtaks onterecht de schuld. Bij deze scheldpartij op de regering wordt Schiphol gesteund door de VVD en MKB, en ander volk dat niet kan rekenen, maar wel graag een klant een poot uitdraait en zijn eigen winst wel kan berekenen.
Archief van de rubriek ‘Consument’
| zondag 28 maart, 2010 om 15.44 | door Ad Lagendijk |  |
Neem geen officiële Schipholtaxi
| vrijdag 25 december, 2009 om 12.36 | door Ad Lagendijk | |
Amsterdamse abris: echt “cool”
Het Amsterdamse Gemeentelijke Vervoerbedrijf (GVB) is een 
overheidsorganisatie die je onmiddellijk privatisering gunt. Kan het dan beter? Ik kom net uit Barcelona en mijn conclusie is: ja het kan beter, veel beter.
Het GVB wordt bestuurd door mensen met minachting voor de klant. Vandaag geef ik hier een voorbeeld van. Ik kan er zo tien andere geven.
| dinsdag 8 december, 2009 om 21.16 | door Ad Lagendijk | |
Manager Dekamarkt: “Zal ik uw dozen wijn naar uw auto brengen?”
Zo af en toe moet je bijna huilen van vreugde: je wordt hoffelijk bediend in een grote winkel. Zeker als je de ongeïnteresseerdheid van het personeel van Albert Heijn gewend ben, is het een schok.
In het Magazine van de Volkskrant stond een piepklein artikeltje met de intrigerende titel: Kofferbakwijn. Wat een leuk woord!. Ik kende het woord niet, maar begreep wel onmiddellijk wat ermee bedoeld werd.
| dinsdag 8 december, 2009 om 19.19 | door Ad Lagendijk | |
Het blijft lachen bij Albert Heijn
Dick Boer, baas van Ahold Europa, heeft een veel te rooskleurige kijk op zijn bedrijf. Ik zou u nu een koppeling kunnen geven naar het optreden van de heer Boer bij Pauw en Witteman, maar de P&W site werkt op dit moment niet.
De omzet in het derde kwartaal van dit jaar daalde voor Albert Heijn iets. Ik snap niet dat hij niet meer daalt.